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- 자주하는질문(FAQ)
자주하는질문(FAQ)
- 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
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로그인 하신 후 회원정보수정을 누르시면 회원탈퇴 가능합니다.
- 로그인이 안되요.
- 대부분 아이디 및 로그인을 잘못 입력하신 경우가 많기 때문에 (공백입력 및 Caps Lock 켜짐 등) 여부를 다시 한번 확인해보시기 바랍니다. 그래도 로그인이 안되실 경우에는 고객센터로 연락해주세요.
- 회원가입 및 로그인 시 본인인증은 필수인가요?
- 네, 본인명의의 휴대전화 또는 mOTP로 인증 완료해야합니다. ( ⓛ최초 회원가입 시, ②강의실 최초 입장 시, ③시험 및 과제 응시 시)
- 아이디와 비밀번호는 어떻게 찾나요?
- 로그인을 누르시고 ‘아이디/비밀번호 찾기’를 클릭하면 가입하신 이메일 인증 또는 휴대전화 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다.
- 비밀번호 변경이 안되요.
- 비밀번호는 영어, 숫자, 특수문자 3개 이상의 조합으로 8자 이상으로 변경하셔야 하며, 위 규칙과 다르게 설정할 경우에는 변경이 불가하므로 규칙대로 변경했는지 확인 해보시기 바랍니다.